Tài liệu này quy định các điều kiện và điều khoản điều chỉnh mối quan hệ giữa 789bet và người dùng khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 789bet đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu này, "789bet" chỉ nền tảng và các đơn vị vận hành liên quan. "Người dùng" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua hệ thống của 789bet.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm tài khoản được kích hoạt thành công.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Việc khai báo sai thông tin - bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng - là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định kiểm soát rủi ro bị cấm hoàn toàn.
Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. 789bet không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi khoản nạp đều được xử lý theo hạn mức và điều kiện được công bố tại từng thời điểm.
Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức được chọn và có thể thay đổi theo điều kiện kỹ thuật. 789bet có quyền giữ lại khoản rút nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xem xét.
Tiền thưởng chịu sự điều chỉnh của điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ các yêu cầu trước khi nhận thưởng. 789bet có quyền hủy thưởng nếu xác định hành vi lạm dụng hoặc không tuân thủ điều kiện áp dụng.
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789bet:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong phần này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789bet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản qua bất kỳ kênh nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.
789bet cam kết hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát trong quá trình tham gia. Các công cụ tự giới hạn - bao gồm hạn mức nạp, hạn mức thua và tự loại trừ - có sẵn theo yêu cầu. Người dùng gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cần chủ động liên hệ để được hỗ trợ.
789bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 789bet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền theo đuổi các biện pháp giải quyết phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.
